Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Termékek Menü
Itt jársz az oldalon: > >

RENDELÉSI ÁLLAPOTOK

Rendelési állapotok

 

Saját rendelésed állapotáról tájékozódhatsz ha regisztráltál: a Fiókom - Rendeléseim oldalon;

illetve minden esetben (ha nem regisztráltál akkor is) amikor rendelésed állapota frissítésre kerül, értesítő emailt küldünk a pénztár folyamat során megadott email címre.

A kosár és a pénztár folyamat végén a Megrendelem gomb megnyomása után a következő folyamat állapotok jelzik hol tart rendelésed:

Függőben lévő

Ez azt jelenti, hogy leadott rendelésed a weboldal rendszerén keresztül sikeresen fogadtuk.

Rendszerünk kiküldte az automatikus rendelés visszaigazoló e-mailt számodra, mely összefoglalja az általad leadott rendelés adatait.

A rendelés ezen fázisában még lehetőség van a hibás szállítási és számlázási adatok módosítására ha erre a levélre haladéktalanul válaszolsz nekünk.

Egyedi, személyre szabott termék esetén: erre az email-re válaszolva, (vagy a bearmudashop@gmail.com címre rendelésszámod megjelölésével) küld el nekünk az elkészítendő szöveget, képet vagy mintát, írd meg elképzelésed!

 


Látványtervezés alatt

Egyedi személyre szabott termék esetén: Látványtervet készítünk, amelyet a vásárláskor megadott email címre küldünk és szükség esetén telefonon is felvesszük veled a kapcsolatot, hogy tovább egyeztessünk rendelésed részleteiről.

Végleges megerősítésed után készítjük megrendelésed, ekkor lép a "Feldolgozás alatt" állapotba.


Jóváírás

Online Bankkártyás fizetés (Barion) esetén értesítő emailt kapsz, hogy a jóváírás megtörtént.


Feldolgozás alatt

Ebben a fázisban elkezdtük feldolgozni rendelésed. 

Utánvételes fizetés esetén: 

A rendelésedről számlát állítunk ki, melynek egy példányát a csomagod fogja tartalmazni.

Banki átutalásos fizetés esetén:

A rendelésedről számlát állítunk ki, amelyet megküldünk a részedre pdf-formátumban az általad megadott e-mail címre, ez alapján végezheted a banki átutalást saját bankodon (internetbankodon) keresztül.

Rendelésed kész csomagként a banki jóváírást követően adjuk át a futárszolgálatnak vagy válik átvehetővé műhelycímünkön, így lép a következő állapotba rendelésed.


Átvehető

Csomagod átvehető műhelycímünkön: 2013, Pomáz, Nyár utca 65.

Világoskék ház, fehér kapu.

Csomagod tartalmazni fogja a banki átutalásról vagy az online bankkártyás fizetésről kiállított számla egy példányát,

amely további rendezést nem igényel, mivel a jóváírás már korábban megtörtént.


Elküldve

Csomagod átadtuk a futárszolgálatnak.

Az értesítő email tartalmazni fogja a csomagszámodat.

Utánvételes fizetési mód esetén rendelésed ellenértékét a csomag átvételekor fizetheted.

Erre az e-mailre válaszolva jelezheted felénk, amikor csomagod sikeresen megérkezett.

A rendelésedről kiállított számla egy példányát tartalmazni fogja csomagod, amely további rendezést nem igényel.

 


Teljesítve

Rendelésed ebbe az állapotba léptetjük visszajelzésed alapján, hogy csomagod átvetted.

Ha nem kapunk visszajelzést, automatikusan a csomag feladásától számított 10 munkanap után léptetjük ebbe az állapotba. Ekkor rendélésed folyamata lezárult és teljesítettnek minősül.